Folyamat coaching

A Folyamat coaching célja a  napi munkában vagy hoszabb távon jelentkező konkrét feladatok megoldása csoportos módszertan segítségével. 

A munkanap eredményeképpen olyan megoldási javaslatok és irányok bontakoznak ki, melyeknek haszna a munkanapot követően mérhető.

A folyamat a motiváció-tudomány eredményeire építve, az autonómia, a szakértelem és a helyes cél hármasára épít.  Ezek felhasználásával a résztvevők egyesével megtárgyalják a hozott problémákat  és szabályozott keretek között visszajelzést adnak a témát elővezető munkatársnak.

A megoldási alternatívákat a folyamat végén döntési mátrixban helyezzük el, mely lehetőséget ad a munkanap végeztével akcióterv kidolgozására.

A munkanap résztvevői: a közép - és felsővezetés közel azonos szinten dolgozó munkatársainak köréből, vagy egy adott részleg munkatársainak köréből kerülnek ki.

Az első csoport tagjai - a problémamegoldáson túl - gyakran hosszabb távú feladatok kidolgozására koncentrálnak, míg a második csoport jellemzően a feladat- és problémamegoldásra helyezi a hangsúlyt.

Eredményesség mérése

A munkanapot megelőzően a résztvevők jól meghatározott problémát vagy elérni kívánt célt juttatnak el a coach-hoz.

A munkanap akkor eredményes, ha az előzetesen megállapított sikermutatók alapján az induláskori helyzethez képest lényeges pozitív elmozdulást állapítanak meg a folyamat résztvevői vagy feletteseik. A mérés a munkanap utáni egy hét elteltével történik. A munkanap vége és a mérés között a résztvevők élhetnek a coach-csal való konzultáció lehetőségével.